Poste Gestionnaire de cours et formations à Genève : description détaillée du rôle
Le poste proposé par l’ifage porte le titre de Gestionnaire de cours et formations. Le contrat varie entre 50% et 80%. Le démarrage souhaité est octobre 2025. Vous assurerez la gestion administrative quotidienne des offres de formation destinées aux adultes.
Les missions principales comprennent l’organisation logistique des sessions. Vous planifiez les salles, gérez les inscriptions et tenez à jour les listes de présence. Vous préparez les documents pour les formateurs et vous contrôlez les paiements et facturations.
La rédaction d’offres et de courriers fait partie du mandat. Vous rédigerez des convocations, des attestations de suivi et des comptes rendus. Vous adapterez le ton selon le public : participant-e-s, entreprises clientes ou autorités publiques.
Exemple concret : la session « Management de la transformation digitale »
Imaginez une session de 24 heures sur le management digital. Vous organisez quatre soirées en semaine. Vous contacterez le formateur référent pour confirmer le contenu pédagogique. Vous envoyerez une convocation 15 jours avant le début.
Vous gérerez les inscriptions sur la plateforme interne. Vous vérifierez les attestations de paiement. Le jour J, vous vous assurerez que la salle est équipée et que le matériel est opérationnel. Après la session, vous consoliderez les évaluations et générerez le rapport statistique.
Tâches transversales et participation à des projets
Outre la gestion quotidienne, vous participerez à des projets transversaux. Cela peut inclure la refonte d’un catalogue de cours, l’amélioration des procédures d’inscription ou la mise en place d’indicateurs clés de performance.
Par exemple, pour améliorer le taux de remplissage, vous travaillerez avec l’équipe marketing pour repenser les fiches de cours. Vous proposerez des modifications basées sur les retours des participants et des formateurs.
Horaires et environnement de travail
Le poste se situe à Genève, sur le site des Augustins. Les horaires sont compatibles avec un contrat partiel. Des périodes d’activité plus soutenue surviennent lors de la rentrée.
Vous intégrerez une équipe polyvalente. L’ifage accueille près de 10’000 personnes par an dans ses formations. Le contexte est orienté vers l’employabilité et l'évolution professionnelle en région genevoise.
Vous superviserez parfois des formations en soirée. Une flexibilité horaire limitée est donc attendue. L’environnement demande un sens pratique et une bonne gestion des priorités.
Phrase-clé : Ce rôle combine rigueur administrative et collaboration opérationnelle, adapté à un profil orienté vers la formation des adultes.
Profil recherché et compétences nécessaires pour le poste à l’ifage
L’annonce précise des compétences claires. Le profil type est un-e candidat-e titulaire d’un CFC d’employé-e de commerce ou d’un diplôme équivalent suisse. Une expérience en administration de formation ou dans un service similaire en Suisse est demandée.
La maîtrise du français écrit et oral est requise. Des connaissances d’une autre langue usuelle à Genève constituent un atout. La capacité à rédiger des documents professionnels et à tenir des correspondances formelles est essentielle.
Compétences digitales et outils courants
Vous devrez maîtriser les outils bureautiques. L’utilisation avancée d’un tableur vous sera souvent demandée pour les suivis statistiques. La connaissance d’un système de gestion des formations (LMS) est un plus.
Les tâches incluent la mise à jour de bases de données, l’émission de factures et la production de rapports. Un niveau pratique en gestion documentaire numérique est attendu.
Savoir-être et qualités personnelles
Le poste exige de la polyvalence. Vous gérerez plusieurs tâches simultanées. Vous ferez preuve d’organisation et d’esprit d’équipe. La collaboration avec des formateurs internes et externes nécessite un sens relationnel développé.
La capacité à respecter des délais stricts et à prioriser des demandes concurrentes est essentielle. Un tempérament calme face aux imprévus améliore la qualité du service rendu aux participant-e-s.
Voies de formation et mobilité professionnelle en Suisse
Si vous êtes en reconversion, plusieurs options existent. Un certificat fédéral ou une formation continue en administration peut accélérer votre intégration. Des modules en gestion de projet ou en numérique renforcent votre dossier.
Des organismes genevois, y compris l’ifage, proposent des perfectionnements adaptés. Participer à ces formations renforce à la fois vos compétences techniques et votre connaissance du marché local.
Phrase-clé : Le bon profil allie formation administrative, compétences numériques et aisance relationnelle, avec une expérience en contexte suisse.
Démarches de candidature et informations pratiques pour postuler à Genève
Pour postuler, rassemblez un dossier clair. Celui-ci comprend un CV à jour, une lettre de motivation ciblée et des copies de certificats. Si possible, joignez des attestations d’emploi pertinentes.
Envoyez votre candidature via le lien officiel ou par courriel si indiqué. Le processus de sélection inclut généralement un entretien téléphonique puis un entretien en présentiel.
Documents recommandés et conseils pour le marché genevois
Préparez :
- 📄 CV chronologique ou mixte, adapté au poste.
- ✉️ Lettre de motivation courte et concrète.
- 📑 Copies de certificats (CFC, attestations de cours).
- 🔎 Références professionnelles récentes.
- 🧾 Permis de travail si applicable.
Privilégiez un CV d’une à deux pages. Utilisez un langage professionnel. Mentionnez des résultats chiffrés lorsque c’est possible.
Informations pratiques : adresse, contact et horaires
| Élément 📌 | Détail 📎 |
|---|---|
| Adresse 🏢 | Place des Augustins 19, 1205 Genève |
| Horaires ⏰ | Lundi-jeudi 08:30-18:30, vendredi 08:30-17:00 |
| Contact 📞 | +41 22 807 30 50 |
| Email ✉️ | [email protected] |
| Poste | Gestionnaire de cours et formations (50–80%) |
Un lien direct vers l’offre figure sur le site public. Vous pouvez consulter la fiche via l’annonce officielle. La transparence sur les tâches facilite la préparation.
Préparez des réponses concrètes. Donnez des exemples d’organisation de cours ou de projets administratifs. Montrez votre capacité à travailler en équipe.
Phrase-clé : Une candidature structurée et des pièces justificatives à jour augmentent vos chances de sélection.
Organisation interne du pôle Business et missions opérationnelles à l’ifage
Le pôle Business coordonne plusieurs domaines : management, administration, technologies et langues. Vous travaillerez avec des formateurs, des coordinateurs pédagogiques et des équipes marketing.
La gestion quotidienne inclut la planification des sessions. Vous préparerez aussi les rapports de fréquentation. Ces rapports alimentent les statistiques de suivi de l’activité annuelle.
Outils et procédures utilisés
Des outils numériques soutiennent la mission. Systèmes de gestion des inscriptions, tableurs et outils collaboratifs sont courants. La maîtrise de ces outils accélère la prise en main.
La confidentialité des données est respectée selon la législation suisse. Vous serez amené-e à manipuler des informations personnelles. Le respect des règles de protection des données est non négociable.
Exemple opérationnel : lancement d’une nouvelle formation en TI
Supposons le lancement d’un cours en intelligence artificielle. Vous coordonnez le calendrier et les ressources. Vous collaborez avec un formateur expert et un spécialiste marketing.
Vous suivez l’inscription des participant-e-s et vous organisez la logistique. Vous collectez les évaluations et vous produisez le rapport final. Ces éléments servent aux décisions pour les sessions suivantes.
Indicateurs de performance et reporting
Vous participerez au suivi statistique. Les indicateurs incluent le taux de remplissage, le taux de réussite et la satisfaction des participants. Ces données servent à ajuster l’offre.
Le reporting régulier permet d’identifier les actions correctives. Par exemple, si le taux de remplissage chute, vous analyserez les canaux de promotion et la pertinence des horaires.
Phrase-clé : La qualité opérationnelle repose sur une coordination précise entre administration, formateurs et données chiffrées.
Évolution de carrière et avantages à rejoindre l’ifage à Genève
L’ifage est impliqué dans la formation continue en région genevoise. La fondation propose des parcours en langues, management, technologies et métiers techniques. Cela crée des opportunités d’évolution interne.
En rejoignant l’équipe, vous pouvez accéder à des formations certifiantes. Ces formations sont utiles pour progresser vers des postes de coordination ou de gestion de projet.
Parcours professionnels possibles
Un-e gestionnaire expérimenté-e peut évoluer vers des responsabilités accrues. Par exemple, devenir coordinateur-trice de formation ou chargé-e de projets transversaux. L’expérience en gestion de sessions et en reporting est valorisée.
Des parcours vers des fonctions RH ou marketing interne restent possibles. Le profil polyvalent, maîtrisant les aspects administratifs et numériques, a de la valeur sur le marché genevois.
Catalogue et offre de formation de l’ifage
L’offre couvre plus de 75 modules en technologies de l’information, 10 modules bureautiques et 20 modules en intelligence artificielle. Le catalogue comprend aussi 9 modules en management et 6 en ressources humaines.
Chaque année, l’ifage accompagne près de 10’000 personnes. Les formations vont du niveau débutant au niveau avancé. L’ifage est aussi centre d’examen pour DELF, DALF et FIDE.
Rémunération, environnement et qualité de vie
La rémunération dépendra du pourcentage de travail et de l’expérience. Les conditions comprennent un environnement de travail diversifié et un esprit d’équipe. Vous travaillerez au cœur de Genève, accessible en transports publics.
- 🌱 Opportunités de formation continue
- 🤝 Travail en équipe pluridisciplinaire
- 📈 Possibilités d’évolution vers des postes de coordination
- 🏙️ Emplacement central à Genève
Phrase-clé : Intégrer l’ifage ouvre des chemins concrets pour grandir professionnellement et développer des compétences recherchées en Suisse romande.
Formée en sciences de l’éducation, Agathe suit de près les évolutions du marché de l’emploi romand. Elle s’intéresse aux reconversions réussies et aux filières méconnues. Curieuse des réalités du terrain, elle privilégie les témoignages concrets.